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            天使空间:再不疯狂我们就死啦!

            时间:2020-06-23


            在今年這樣的經濟環境中,要不被“逼死”、要不被“逼瘋”,在“死”和“瘋”之間我還是選擇瘋一把,我和我的員工會繼續“瘋”下去,因為我1983年的武則天三級們堅信明天永遠在我們自己手中。

                           —重慶艷妝國際天使空間總經理劉艷波                                                  



            如果讓你一次性拿出200萬元資金隻是為改造店鋪,你是否會有些許不舍?如果讓你的店首要是顧客愛逛,賺不賺錢不重要,你是否要暴跳如雷……這些看似瘋狂的舉動,正是天使空間總經理劉艷波正在做的事。


            斥資百萬,實現店鋪徹底大改造

            在劉艷波看來,目前的化妝品市場隻是在經歷一場裂變,傳統零售模式已被打破,其實這正是化妝品零售趨於洗牌的過程,通過這一番競爭洗禮,淘汰掉那些固化的老牌店,實現化妝品店的轉型。

            的確,受經濟大環境影響,實體零售增速逐步放緩,但這隻是表明他們發展得沒那麼迅猛瞭,並不是沒有未來瞭。其實很多數據顯示,傳統實體店依然占主流,關鍵在於如何迎合當下這個市場趨勢,如何去創造適合這個時代的新模式。

            重慶艷妝國際天使空間(以下簡稱天使空間)成立8年,在當地也算是老店,目前擁有16傢連鎖店。旗下店鋪主要集中在重慶市區,覆蓋渝北、南坪等地,店鋪面積多為40-50平方米。當大傢都琢磨著如何保住口袋裡錢的時候,劉艷波卻在大刀闊斧改造自己的老店。投入200萬元資金,一改之前店鋪之風,包括裝修、硬件、服務、人員,等等,統統改頭換面。據悉,今年上半年已經完成瞭5傢店鋪從頭到尾的徹底改裝,有些店可能才剛翻新半年,天使空間的目標是在這一年裡要完成這16傢店的全部改造。

            如果要為天使空間的這次“大整容”冠以創新模式的名義話,那就是“打造主題專賣店,註重體驗式營銷,建立完善的售後服務體系”。

            體驗,不是店裡擺兩張桌子就完事瞭。除瞭時尚、統一的店面風格,天使空間內部配套也將升級。彩妝是體驗區的重點,改造後的天使空間彩妝品牌已有10多個,覆蓋高中低價位,據悉,劉艷波要求每傢店裡的彩妝占比不能低於20%,目前改造後的店鋪彩妝基本能達到25%,而未來還將更多。

            劉艷波表示,為瞭給顧客帶來更好的體驗感,在店員管理方面也需要升級,考核、培訓一點不能馬虎,但同時,員工福利、薪資上一點也不能苛刻。此外,天使空間給予店長施展的自由空間,可以根據自身店鋪需求更換品牌。

            別指望進口名品成為店的救命稻草

            面對新消費群體,廣告的影響力越來越低,而消費者更註重的是產品的功效,通俗而言就是我買你的產品,是不是能達到我想要的效果。

            在天使空間的這傢主題專賣店裡,你多數看到的還是本土品牌區域,當然也有進口名品,但占比不多。去年開始,化妝品行業又吹起瞭一股進口品新浪潮。對於進口品,尤其是爆品,該如何擺正在店裡的地位?劉艷波給出的答案是“以逛為模式,不以買為目的”。關於進口品,其實線下實體店的優勢越來越單薄,因為你會發現,買進口品,消費者首選代購渠道和跨境電商。所以,對於名品在店A級毛片觀看免費網站 裡的組成結構,還是不宜太多,有就足矣。

            老一輩的化妝品店推翻重來,他們是心疼的

            從去年開始,化妝品專營店受到互聯網的沖擊越來越大,業界的話題從零售寒冬探討到聚焦新一代。這其中,行業一直都在提倡轉型、升級,可是,放眼當下各區域的零售店,真正完全掙脫出來的店鋪屈指可數。劉艷波講述瞭這樣一個化妝品行業怪圈:大的資源、品牌多集中在以60、70後老一輩的化妝品店老板手上,對於他們而言,知道要轉型、升級,但是真正在轉變的很少,即使有也是循序漸進,他們的基業越大越不願意或者說不舍得去大刀闊斧地改造,甚至推翻重來。

            經營化妝品店,是一個不斷積累的過程,這其中不僅包括品牌、資金的積累,同時還有團隊、銷售人員等多方面的積累。然而,以85、90後為主的這批新一代化妝品店老板,他們懷揣著大膽創新的思維,可是由於手裡資源還不壯大,管理還不成熟,因此還沒形成規模化。

            對於天使空間而言,所謂的創新是在原有基礎上的重組、升級。正如劉艷波所述,發明一個新的東西很簡單,因為不管結果好壞,那都叫做“創新”。但是如何在原來的基礎上對項目、模式、團隊、管理進行創新,這很困難,也需要耗費更多的時間和精力。

            劉艷波在改造老店的同時,也不斷地開新店,保持著2個月開一傢店或者整改一傢店的頻率。9月底,劉艷波就在忙碌著新店的裝修和籌劃,正如他所述,10月還有一場硬仗要打,但日韓亞洲歐美Av精品是他喜歡這種瘋狂的模式,更有信心可以讓天使空間大放異彩。



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